לחברת Dun & Bradstreet הגדולה והמובילה בעולם בתחום המידע העסקי, דרוש\ה מנהל\ת תיקי לקוחות מול המגזר העסקי במחלקה המסחרית.
מהות וייעוד התפקיד:
איתור לקוחות חדשים/פוטנציאליים (הוצאת שיחות יזומות)
הבנת צרכי הלקוח ותרגומם לפתרונות וחבילות המוצרים של החברה.
מכירה טלפונית של פתרונות ומוצרי החברה ללקוחות קיימים, עם דגש על חידושי חוזים שהסתיימו.
הידוק הקשר עם מקבלי ההחלטות בארגון .
מעקב ובחינה מתמדת, רציפה ועקבית של צרכי הלקוחות .
משרה מלאה ימים א-ה במשרדי החברה בבני ברק – מול קניון איילון.
תנאים מעולים למתאימים\ות.
מנהל\ת תיקי לקוחות קיימים ל Dun & Bradstreet
חולוןלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
דן אנד ברדסטריט
איש/ת מכירות|מכירות|מנהל/ת תיקי לקוחות|נציג/ת מכירות
חולוןלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 29 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Business InformationBusiness SectorCommercial DepartmentCommunication With Decision MakersCustomer MonitoringCustomer NeedsCustomer Needs AnalysisCustomer Needs ExaminationCustomer Portfolio ManagementCustomer PortfoliosDecision MakersExaminationLocating New CustomersLocating New Potential CustomersMonitoringMonitoring And Examination Of Customer NeedsMonitoring And Examination Of Customers NeedsMonitoring Customer NeedsProduct PackagesProduct PackagingRelationship BuildingSolution TranslationTightening The Relationship With Decision MakersTightening With Decision MakersTranslate Into Company S SolutionsTranslate Into The Company S Solutions And Product PackagesTranslating Needs Into SolutionsUnderstand The Customer S NeedsUnderstanding Customer Needs
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
