לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
ניהול האזור של המערך הטכני הכולל ניהול של צוות עובדי משרד, שטח ומנהלים
אחריות על תהליכי שירות מול לקוחות החברה משלב פניית הלקוח ועד סגירת הטיפול בשטח.
? טיפול בלקוחות בנושאים ובעיות טכניות עד לשביעות רצונן.
אחריות על שיפור והתייעלות, בין היתר: שיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הניתן ללקוח
אחריות וניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, כולל סידור עבודה (חופשות, תורנויות ותקופות עמוסות)
אחריות על מכירת חלקים
משרה מלאה א- ה עם זמינות גבוהה לשעות נוספות ומענה ללקוחות
כפיפות למנהל הטכני של החברה
מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 7 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה: 0%
יש לך 0 מתוך 13 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Customer Service, Direct Management, Office Staff Management, Quality Of Care Improvement, Regional Management, Response Time Improvement, Sales, Service Management, Service Process Management, Technical Issue Resolution, Technical System Management, Territory Management, Work Arrangement
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
yad2
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 7 שעות
yad2 מחפשת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים למחלקת המכירות לצוות ה-E-commerce.התפקיד מיועד למי שמחפש/ת אתגר בגיוס וטיפוח לקוחות קיימים וחדשים.מה תעשו ...
JobShop
מלאהמשמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 7 שעות
אנחנו מחפשים אדם מקצועי ושירותי להצטרף לצוות שלנו בתפקיד מפתח הכולל: ניהול ותיאום בין לקוחות וצוות הטכנאיםמתן מענה מקצועי ללקוחות ...
IBBG
מלאה
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהיוקנעם / רמת ישילוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 7 שעות
חברה מובילה בתחום מוצרי פרימיום IBB GROUP מגייסת מנהל תיקי לקוחות B2Bניהול והעמקת קשרים עסקיים מול לקוחות מובילים בתחום הריטייל ...
