משרד דקר פקס לוי, עם למעלה מ-70 עובדים בסניפים בירושלים או בתל אביב, הוא מהמובילים בישראל בתחומי ההגירה, האזרחות, המעמד האישי והמשפט המנהלי. המשרד מטפל במגוון תחומי משפט ומקבל פניות רבות בשפה העברית.
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל ניהול קשרי לקוחות, מענה ללידים נכנסים, תיאום פגישות ותחזוקת מערכת ה-CRM של המשרד.
העבודה כוללת תקשורת ישירה עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הבנת צרכים משפטיים ראשוניים והתאמת השירותים המתאימים.
התפקיד דורש גישה שירותית ומכירתית, יכולת לימוד מהירה של תחומים משפטיים והבנה בסיסית של תהליכי זכאות משפטית.
משרה מלאה: שעות עבודה גמישות בשעות הבוקר ועד אחר הצהריים, עם נכונות למשרה מלאה.
תנאים והטבות:
שכר בסיס מתגמל.
בונוסים נדיבים על פגישות איכותיות שמובילות לסגירת עסקאות.
סביבת עבודה מקצועית ודינמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית וצמיחה אישית.
דרישות:
* יכולת לימוד משפטית: הבנה בסיסית של תהליכי זכאות משפטית ויכולת לאפיין את צרכי הלקוח לצורך התאמת השירותים.
* שליטה במערכות CRM: ניסיון קודם בעבודה עם מערכות לניהול לקוחות, כולל תיעוד שיטתי של כל אינטראקציה עם לקוחות.
* יחסי אנוש מצוינים: יכולת תקשורת גבוהה עם לקוחות בטלפון ובאמצעים דיגיטליים, יכולת שכנוע ושירותיות גבוהה.
* סדר וארגון: עבודה מסודרת ומדויקת, כולל מעקב אחר תהליכי עבודה ותיעוד כל פעולה במערכת.
* יכולת לימוד משפטית: הבנה בסיסית של תהליכי זכאות משפטית ויכולת לאפיין את צרכי הלקוח לצורך התאמת השירותים.
* שליטה במערכות CRM: ניסיון קודם בעבודה עם מערכות לניהול לקוחות, כולל תיעוד שיטתי של כל אינטראקציה עם לקוחות.
* יחסי אנוש מצוינים: יכולת תקשורת גבוהה עם לקוחות בטלפון ובאמצעים דיגיטליים, יכולת שכנוע ושירותיות גבוהה.
* סדר וארגון: עבודה מסודרת ומדויקת, כולל מעקב אחר תהליכי עבודה ותיעוד כל פעולה במערכת.
יתרונות:
* ניסיון במכירות, שירות לקוחות או ניהול תיקי לקוחות יתרון.
* רקע משפטי או ניסיון קודם במשרד עורכי דין יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
