ראש צוות מערכות שירות לחברת Cal

מלאה

הגשת מועמדות יצירת בקשה לפגישה עם המעסיק

מלאה

רמת שכר

15,000

פורסם לפני יותר מחודשיים

פורסמה ברשת

הובלת צוות פיתוח, הכולל מנתחי מערכות, מפתחים ובודקים
אחריות כוללת על פיתוח ותחזוקת מערכות שירות באחריות הצוות מערכת Siebel CRM, מערכות Magic ומערכות שירות נוספות
ניהול משימות פיתוח בפרויקטים טכנולוגיים ועסקיים, תוך התחשבות בתעדוף ארגוני
אחריות על תוצרים איכותיים של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים ויעדי SLA לטיפול בתקלות, זמינות מערכות, תפוקות פיתוח וכו'
הובלת פתרונות ואפיונים בתחומי הצוות בראיה ארוכת טווח
שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ואנשי תשתיות להבטחת עבודה רציפה של המערכות
ניהול הקשר עם משתמשים עסקיים וספקים חיצוניים
ניהול פרויקטים טכנולוגיים, כגון שדרוג מערכות באחריות הצוות

דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון ביישום/פיתוח Salesforce / Microsoft Dynamics 365
לפחות 3 שנות ניסיון ניהול
הבנה מעמיקה במערכות CRM ותהליכי שירות
ניסיון בהובלת פרו?יקטים למעבר מערכות CRM לענן
ניסיון בתחזוקה של מערכות, ניהול משימות פיתוח, בדיקות, ניהול סביבות עבודה, ניהול תקלות וכו'
הבנה מערכתית וטכנית גבוהה עם יכולת ניתוח ואפיון דרישות עסקיות
ניסיון במתודולוגיית Agile יתרון
היכרות עם מערכות Magic ו/או Oracle Siebel CRM יתרון
תואר ראשון במערכות מידע / הנדסת תוכנה או תואר רלוונטי אחר יתרון.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי

התאמה למשרה

השלמת כישורים מהירה

כישורים: 0%

יש לך 0 מתוך 30 כישורים נדרשים

כישורים חסרים:

Agile, Analyze Business Requirements, Business Projects, Business Users, Characterize Business Requirements, Compliance With High Quality Products, Continuous Work Management Systems, Crm, Crm Systems, Developers, Development Tasks, External Providers, Fault Management, Leading Solutions, Long Term Cooperation, Maintenance Of Service Systems, Management Tasks, Meeting Slas, Processes, Service Management Systems, Siebel Crm System, System Maintenance, Systemic Understanding, Systems Analysts, Technical Understanding, Technological Projects, Technology Project Management, Tests, Upgrading Systems, Warranty On Development

התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

מידע על תפקיד

מנהל CRM

מנהל CRM מפקח על יישום וניהול מערכות ניהול קשרי לקוחות כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ושימורם. תחומי האחריות כוללים ניתוח נתוני לקוחות, פיתוח קמפיינים שיווקיים ממוקדים ושיתוף פעולה עם צוותי מכירות ושיווק. מיומנויות חיוניות כוללות שליטה בתוכנות CRM (למשל, Salesforce, HubSpot), חשיבה אנליטית ויכולות תקשורת חזקות.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

JavaScript Essentials 2

JavaScript Essentials 2 הוא הקורס השני בסדרה בת שני חלקים שנועדה לבנות את כישורי התכנות שלך מהיסוד. בהתבסס על היסודות שהונחו ב-JavaScript Essentials 1, תלמד כיצד לנתח ולדגמן בעיות בעולם האמיתי באמצעות תכנות מונחה עצמים ולחקור היבטים מורכבים יותר של JavaScript כגון תכנות אסינכרוני ופונקציות.

Data Analyst

מסלול הכשרה זה צמח מהשטח לנוכח הביקוש הגובר לאנליסטים בעלי יכולות טכניות גבוהות ובעלי ידע מעשי ופרקטי בעבודה עם טכנולוגיות מגוונות. הקורס וטכנולוגיות נוספות וכמו כן, היכרות עם Machine Learning. יש כיום כ850 משרות פתוחות בשוק והתפקיד מתאים לעבודה היברידית/מהבית.

JavaScript Essentials 1

עיצוב, פיתוח ושיפור תוכניות JavaScript. שפר את כישורי התכנות שלך כדי להתחיל את הקריירה שלך בטכנולוגיה.

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

Director, Senior Talent Acquisition

Teva Pharmaceuticals

מלאה

חו"ל

פורסם לפני 3 שבועות

The opportunity We are seeking an experienced and highly motivated Senior Executive Recruiter to join our team. In this role, ...

כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

ראש צוות מערכות שירות לחברת Cal

עדכון כישורים בפרופיל שלך

רוצה להתייעץ? אנחנו כאן לעזור